Residentes de St. Paul se quedaron sin Internet durante semanas; Century Link culpa al robo de cobre

Algunos residentes del barrio Summit Hill de St. Paul no tienen internet desde finales de noviembre, y Century Link ha achacado los problemas al robo de cables de cobre.

Carol Hammar, que vive en los apartamentos Grand Avenue de St. Paul, dijo a Bring Me The News que su servicio de internet no funciona desde el 30 de noviembre. A pesar de los múltiples contactos con Century Link, la empresa de telecomunicaciones ha pospuesto las fechas de reparación y actualmente dice que el servicio no se restablecerá hasta la víspera de Año Nuevo.

"Han ajustado la fecha a diario y no han ofrecido ninguna explicación, descuento u opción alternativa", dijo Hammar a Bring Me The News.

Mark Molzen, portavoz de la empresa matriz de Century Link, Lumen, dijo que la interrupción prolongada se debe a múltiples casos de robo de cobre en St. Paul y las áreas circundantes.

"Estos delitos han obstaculizado gravemente nuestra capacidad de restablecer el servicio debido a los grandes daños causados ​​durante el robo", escribió Molzen a Bring Me The News. "En algunos casos, hemos reparado el servicio solo para volver a ser víctimas del robo de cobre en el mismo lugar".

Molzen no pudo decir cuántos residentes se vieron afectados por los cortes, y escribió que la información era "privada y competitiva".

"Los equipos están trabajando lo más rápido posible para restablecer el servicio. Reconocemos los inconvenientes que esto causa y agradecemos la paciencia de nuestros clientes", escribió Molzen. "El robo de cobre es un delito grave que afecta nuestra capacidad para atender a los clientes y les niega la posibilidad de utilizar servicios de comunicaciones críticos".

El robo de cobre ha sido un problema creciente tanto a nivel nacional como en St. Paul. Según la ciudad, el cobre se ha robado con más frecuencia en los últimos años porque los precios de la chatarra de cobre han alcanzado máximos históricos desde 2020. Scrapmetal.com dice que la chatarra de alambre de cobre desnudo n.° 1 se compra a un promedio de $3,65 por libra en Minnesota.

La Legislatura de Minnesota aprobó una nueva ley que exige que las personas que venden cobre metálico tengan una licencia adecuada. El proyecto de ley entra en vigor el 1 de enero, pero KARE 11 informa que los miembros de la industria del metal están presentando demandas para detenerlo.