Home Depot pagará una multa de casi 2 millones de dólares por presuntos cobros excesivos a clientes

Home Depot debe pagar casi 2 millones de dólares para resolver una demanda civil de los fiscales de distrito de California que afirman que la empresa cobró de más a los clientes por sus productos.

Según el fiscal de distrito del condado de Los Ángeles, George Gascón, el minorista supuestamente "participó en publicidad engañosa y competencia desleal" porque cobró a los clientes precios más altos que el precio más bajo anunciado o publicado.

Este tipo de infracción, conocida como "infracción de escáner", ocurre cuando el precio del artículo o de la etiqueta del estante del artículo no coincide con el código de producto universal que se escanea en el dispositivo de punto de venta o en la caja registradora, según Gascón.

"Cuando las empresas participan en prácticas engañosas, no solo engañan a los consumidores, sino que también obtienen una ventaja injusta sobre las empresas que operan de manera ética y transparente", dijo Gascón en un comunicado.

Según la orden judicial del 26 de agosto que resolvió la disputa, a la empresa de mejoras para el hogar se le prohibió "participar en publicidad falsa o engañosa y cobrar una cantidad mayor que el precio más bajo publicado para un artículo".

Si bien la empresa no admitió haber cometido ninguna irregularidad, se le exige que implemente un programa de precisión de precios, que agregará más auditorías y capacitación, y eliminará los aumentos de precios los fines de semana, según la oficina del fiscal de distrito.

La empresa también debe pagar $1.7 millones en multas civiles y $277,251 en costos y restitución.

Home Depot le dijo que Business que para "garantizar la coherencia" para los clientes, ha actualizado el momento de sus cambios de precios.