El CEO de Delta afirma que la semana pasada perdió 500 millones de dólares en ingresos por la interrupción tecnológica

El director ejecutivo de Delta Air Lines, Ed Bastian, dice que la aerolínea enfrenta $500 millones en costos relacionados con una interrupción tecnológica global la semana pasada que interrumpió los servicios de emergencia, las comunicaciones y miles de negocios.

En declaraciones a CNBC, Bastian dijo el miércoles que la cantidad monetaria representa ingresos perdidos, así como "las decenas de millones de dólares por día en compensación y hoteles" por el período de cinco días.

Hace una semana, CrowdStrike culpó a un error en una actualización que permitió que sus sistemas de ciberseguridad enviaran datos erróneos a millones de computadoras de clientes, lo que desencadenó la interrupción tecnológica global que dejó en tierra vuelos, sacó del aire transmisiones de televisión e interrumpió bancos, hospitales y minoristas.

La empresa de ciberseguridad CrowdStrike también describió las medidas que tomará para evitar que el problema se repita, incluyendo escalonar la implementación de actualizaciones, dar a los clientes más control sobre cuándo y dónde ocurren y brindar más detalles sobre las actualizaciones que planea.

Entre las aerolíneas, Delta fue, con mucho, la más afectada por la interrupción, teniendo que cancelar miles de vuelos, porque los sistemas clave se vieron paralizados por el incidente.

Bastian dijo en la CNBC que Delta reclamará daños y perjuicios por las interrupciones. CrowdStrike no ha hecho ninguna oferta para ayudar económicamente a Delta hasta el momento, añadió. Ha ofrecido asesoramiento gratuito.