El aeropuerto MSP es el mejor de América del Norte, según una encuesta de pasajeros

Por tercer año consecutivo, El Aeropuerto Internacional Minneapolis- Paul está siendo reconocido como el "Mejor Aeropuerto de América del Norte".

El premio del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) se basa en los resultados del programa global de encuestas de pasajeros de la organización, que colocó a MSP en el primer lugar para aeropuertos en la categoría de 25 a 40 millones de pasajeros.

Brian Ryks, director ejecutivo de la Comisión de Aeropuertos Metropolitanos (MAC), que opera MSP, dijo que el premio es uno de los más altos honores de la industria.

El reconocimiento marca el tercer año consecutivo, y el séptimo de los últimos ocho años, en que MSP recibe el título del programa Calidad de Servicio Aeroportuario (ASQ).

Según ACI, los premios de 2023 se basaron en 595.000 encuestas in situ a viajeros realizadas en 400 aeropuertos de 95 países.

Las encuestas cubren 30 indicadores clave que definen la experiencia general de un pasajero, incluida la facilidad para orientarse en el aeropuerto, el check-in, la seguridad, la limpieza, las compras y los restaurantes.